CTI P.O.S System MONKEY
Webと電話がお客様の声をビジネスへと結ぶ
電話・Webでの個々の顧客との密なリレーションシップを実現。売上向上を図る営業支援を実現。

Webショップで、お客様をリーチ
CTIとWebの統合
迅速、簡単に同報FAX・Mailでの販促
Webショップと受発注処理を・・・連動

電話・Webでの個々の顧客との密なリレーションシップを実現。売上向上を図る営業支援を実現。
製品概要
広範なマーケティング市場に、「価値ある情報を確実に伝えたい」「スピーディーに消費
者の声を集めたい」というシーンや目的に応じて、Web&E-mailやFAX、携帯電話など多様なメディアの活用において、お客様への販促効果を支援す
る「マーケティングソリューション」、受発注の効率化を支援する「ビジネスソリューション」を軸に、最良のコミュニケーションを提供することで、お客様へ
のサービス強化、拡大を図る新しいコミュニケーションスタイルを提案します。
る「マーケティングソリューション」、受発注の効率化を支援する「ビジネスソリューション」を軸に、最良のコミュニケーションを提供することで、お客様へ
のサービス強化、拡大を図る新しいコミュニケーションスタイルを提案します。
CONSEPT
『純粋』な営業支援の究極形。
Webでの注文・予約、電話注文、FAX注文・予約を行いながら、顧客データベースを自動的に構築し、『簡単シンプル』操作で利用することができます。
その結果、顧客管理が可能になり、顧客への情報発信(一斉同報による販売促進)を実現することができます。
営業支援に加えて、顧客管理、業務処理も統合し、Webデータの統一的なインタフェースと、『本当』に(売上向上するという意味で)必要な機能を提供することが基本です。
Webでの注文・予約、電話注文、FAX注文・予約を行いながら、顧客データベースを自動的に構築し、『簡単シンプル』操作で利用することができます。
その結果、顧客管理が可能になり、顧客への情報発信(一斉同報による販売促進)を実現することができます。
営業支援に加えて、顧客管理、業務処理も統合し、Webデータの統一的なインタフェースと、『本当』に(売上向上するという意味で)必要な機能を提供することが基本です。

Webショップで、お客様をリーチ
キャンペーンやPRなど販売促進の領域でコミュニケーションを図るマーケティングソリューションと、受発注・予約の軽減と効率化を図るビジネスソリューションを、広範なマーケティング市場の上流から下流まで、Webでのあらゆる場面のビジネスシーンをサポートします。
CTIとWebの統合
新規のお客様からの着信時に、電話帳データ(電子電話帳3,700万件)から名前・住所などを瞬時に画面表示し、登録されている商品を選択するだけで簡単に注文受付ができます。また、インターネット環境さえあれば、Webでの受注・見積・注文依頼を24時間受付可能です。
迅速、簡単に同報FAX・Mailでの販促
「同報メール・同報FAX」を利用することで、多数の相手先へ一斉に送信原稿を送信できます。また、ポップを作成して顧客に、キャンペーンなどのお知らせを一斉に配信することと、Web、郵便DMといった複数のメディアを組み合わせたコミュニケーションが可能です。
Webショップと受発注処理を・・・連動
Web
受付ページでのお客様住所・電話番号等の顧客情報を画面上に表示し、顧客履歴や顧客対応のメモ履歴、注文履歴等を瞬時に検索できます。また、受発注、予
約、見積、売上、仕入、請求、入金、支払、在庫、納期、顧客管理等の一元化で業務処理を自動化し、迅速で確実な伝票作成ができます。
約、見積、売上、仕入、請求、入金、支払、在庫、納期、顧客管理等の一元化で業務処理を自動化し、迅速で確実な伝票作成ができます。
主な機能
優れた基本機能で簡単シンプル操作&ハイレベルのNET-WORKを実現します。
着信表示機能
電話に出る前に顧客情報を瞬時に画面表示します。
電話に出る前に顧客情報を瞬時に画面表示します。
注文受付機能
登録されている商品を選択するだけで簡単に注文受付ができます。
登録されている商品を選択するだけで簡単に注文受付ができます。
顧客検索機能
あらかじめ登録されている顧客データのユーザ検索ができます。
あらかじめ登録されている顧客データのユーザ検索ができます。
履歴検索機能
着信履歴や顧客対応のメモ履歴、注文履歴等を瞬時に検索できます。
着信履歴や顧客対応のメモ履歴、注文履歴等を瞬時に検索できます。
Web受注機能
受注・見積・注文依頼を24時間受付可能にします。
受注・見積・注文依頼を24時間受付可能にします。
Web連携機能
Web受付ページでのお客様住所・電話番号等の顧客情報を自動的に画面上に表示できる機能です。
Web受付ページでのお客様住所・電話番号等の顧客情報を自動的に画面上に表示できる機能です。
電話帳検索機能
新規のお客様からの着信時に、電話帳データ(電子電話帳3,700万件)からの名前・住所などを瞬時に表示します。
新規のお客様からの着信時に、電話帳データ(電子電話帳3,700万件)からの名前・住所などを瞬時に表示します。
販売・仕入・顧客管理機能
受発注、見積、売上、仕入、請求、入金、支払、在庫、納期、顧客管理等の一元化で、迅速で確実な伝票作成ができます。
受発注、見積、売上、仕入、請求、入金、支払、在庫、納期、顧客管理等の一元化で、迅速で確実な伝票作成ができます。
地図表示機能
全国地図を表示します。
全国地図を表示します。
同報メール・FAX機能
「同報メール・FAX機能」を利用することで、ポップを作成して顧客にキャンペーンなどのお知らせを一斉に配信することができます。
「同報メール・FAX機能」を利用することで、ポップを作成して顧客にキャンペーンなどのお知らせを一斉に配信することができます。
複数拠点利用機能 ※オプション
インターネット環境さえあれば、複数拠点の店舗管理が、外出先・経営者のご自宅からでも利用が可能です。
インターネット環境さえあれば、複数拠点の店舗管理が、外出先・経営者のご自宅からでも利用が可能です。
ネットワーク構成&サービス
優れた基本機能で簡単シンプル操作&ハイレベルのNET-WORKを実現します。

推奨動作環境
■ペンタブレット推奨
■CPU Intel Pentium3 1GHz以上
■メモリ512MB推奨
■ターミナルアダプター(TA)
■OS Microsoft Windows
■IE6.0以上
■Adobe Reader 7
■マイトークFAX Pro(一斉FAX送信する場合)
■メールソフト(伝票内容をメール送信する場合)
■Acrobat等(帳票を直接書換える場合)
■レシートプリンター(POSを使用する場合)
■リライトカードリーダー(POSを使用する場合)
■ラベルプリンター(商品管理を効率化する場合)
■ポケットPC(遠隔の在庫管理を効率化する場合)
※Microsoft Windowsは米国Microsoft Corporationの米国および登録商標、または商標です。
※その他、記載されている会社名、製品名は各社の登録商標、または商標です。
製品の使用や文中の内容は予告なく変更する場合がありますので、ご了承ください。
■CPU Intel Pentium3 1GHz以上
■メモリ512MB推奨
■ターミナルアダプター(TA)
■OS Microsoft Windows
■IE6.0以上
■Adobe Reader 7
■マイトークFAX Pro(一斉FAX送信する場合)
■メールソフト(伝票内容をメール送信する場合)
■Acrobat等(帳票を直接書換える場合)
■レシートプリンター(POSを使用する場合)
■リライトカードリーダー(POSを使用する場合)
■ラベルプリンター(商品管理を効率化する場合)
■ポケットPC(遠隔の在庫管理を効率化する場合)
※Microsoft Windowsは米国Microsoft Corporationの米国および登録商標、または商標です。
※その他、記載されている会社名、製品名は各社の登録商標、または商標です。
製品の使用や文中の内容は予告なく変更する場合がありますので、ご了承ください。
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